Dossier sulla “Questione DELL” 2/5
La “questione DELL”, come abbiamo voluto intitolare l’iniziativa di ricerca in redazione, ha mosso numerosi altri quesiti con i quali svariati membri della comunità si stanno confrontando. Come ad esempio il tema del rimborso del sistema operativo indesiderato.
Una questione considerata di difficile valutazione anche dal noto avvocato di FSFE, Carlo Piana, secondo il quale essa è complicata dal fatto che non sappiamo a quanto ammonti il costo effettivo di una licenza Windows. Abbiamo potuto rilevare svariate esperienze di singoli imbattutivisi per caso, sia in Italia che all’estero.
Per l’Italia faccio presente il post di GizMo che ha vissuto un’esperienza negativa dal punto di vista del rivenditore, mentre per l’estero abbiamo la testimonianza di un fellow al quale la Karstadt (nota catena di centri commerciali germanica) ha risarcito € 69,00 dietro restituzione di Windows Vista Home Premium, mentre in Belgio per Windows XP, dopo lunghe battaglie il tenace fellow ha ottenuto ben € 91,52, e ve ne sono altri ancora tutti da scoprire nella sezione dedicata sul sito della FSFE.
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